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綠化環(huán)衛(wèi)管理中心:暖心服務(wù)獲“12345熱線”表?yè)P(yáng)

發(fā)布時(shí)間:2024.10.22 作者: 來(lái)源: 訪問(wèn)人數(shù):288
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近日,翡翠湖公園接連收到兩份來(lái)自“12345熱線”的表?yè)P(yáng)件,表?yè)P(yáng)工作人員熱心服務(wù),為游客排憂解難。這些溫馨的故事體現(xiàn)了公園管理處責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

最近,市民許女士到合肥探親,期間游玩翡翠湖公園,無(wú)人機(jī)不慎掉入湖里,隨后緊急求助公園管理處,接到求助后,工作人員立即下水進(jìn)行幫助找尋,用時(shí)近一個(gè)半小時(shí);雖然最終沒(méi)能找到,但是許女士很感動(dòng),回家將此事告訴了家人,并撥打“12345熱線”真誠(chéng)致謝。無(wú)獨(dú)有偶,另一位張先生的重要證件在翡翠湖公園丟失,求助公園管理處,工作人員幾經(jīng)周折終于找到丟失證件,張先生通過(guò)“12345熱線”感謝表?yè)P(yáng)。

辦一件實(shí)事,暖一片人心。今年以來(lái),公園管理處開(kāi)展應(yīng)急救援、尋人尋物等好人好事56起。公園內(nèi)還設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn),提供充電、應(yīng)急醫(yī)藥等貼心服務(wù)。在傳統(tǒng)節(jié)假日,公園還開(kāi)展各類(lèi)文化、自然教育、志愿者服務(wù)活動(dòng),讓市民游園時(shí)不僅能欣賞美景,更能享受貼心、暖心服務(wù)。

未來(lái),公園管理處將繼續(xù)聚焦市民需求,豐富便民互動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)景,擴(kuò)展多元業(yè)態(tài),讓“公園20分鐘效應(yīng)”得到更好體現(xiàn),為市民創(chuàng)造更好的游園環(huán)境。(綠化環(huán)衛(wèi)管理中心 韓祎 譚學(xué)平 供稿)

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